Facebookกำลังเพิ่มวิธีใหม่ สล็อตแตกง่าย สำหรับผู้ใช้ 2.5 พันล้านคนในการแสดงความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจเพื่อตอบสนองต่อการ ระบาดใหญ่ของ โคโรนาไวรัส ทั่วโลก Facebook จะเปิดตัวอิโเคลื่อนไหว “ห่วงใย” ใหม่สองตัวในสัปดาห์หน้า: มีใบหน้าสีเหลืองกอดหัวใจสำหรับบริการหลักของ ในขณะที่ในแอพ Messenger จะปรากฏเป็นหัวใจสีม่วงที่เต้นเป็นจังหวะ“เราหวังว่าปฏิกิริยาเหล่านี้จะทำให้ผู้คนมีช่องทางเพิ่มเติมในการแสดงการสนับสนุนในช่วงวิกฤต COVID-19”
โฆษกหญิงของ Facebook กล่าวในแถลงการณ์
เป็นการขยายตัวครั้งแรกของกระดานชนวนปฏิกิริยาทางอารมณ์ของ Facebook ในรอบกว่าสี่ปี ในช่วงต้นปี 2015 ได้เพิ่มอิโมจิใหม่ 5 แบบ — สำหรับความรัก ความเศร้า ความโกรธ “ว้าว” และการหัวเราะ — เข้ากับปฏิกิริยา “ชอบ” ที่เป็นสัญลักษณ์ดั้งเดิม ผู้ใช้ Facebook สามารถเพิ่มความรู้สึก “ห่วงใย” ใหม่ให้กับโพสต์ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นๆ
ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของอุตสาหกรรมสื่อ
ในที่สุด Twitter ก็เปิดตัวปุ่มแก้ไขในสหรัฐอเมริกา — แต่สำหรับสมาชิกที่ชำระเงินเท่านั้น (และยังอยู่ในโหมดทดสอบ)
เพื่อเพิ่มปฏิกิริยา ผู้ใช้กดปุ่มถูกใจบนแอพมือถือหรือวางเมาส์เหนือปุ่มถูกใจบนเวอร์ชันเดสก์ท็อปของเว็บไซต์เพื่อดูตัวเลือกปฏิกิริยาอีโมจิ
สำหรับ Facebook ปฏิกิริยาดังกล่าวเป็นคุณสมบัติสำคัญในการกระตุ้นให้ผู้ใช้เชื่อมต่อบนแพลตฟอร์ม และใช้เวลากับบริการมากขึ้นในท้ายที่สุด ในทางตรงกันข้าม บริการ Instagram ของบริษัทมีทิศทางตรงกันข้าม: Instagram กำลังทดสอบการซ่อนจำนวน “ชอบ”เพื่อลดความนิยมในการแข่งขัน-แรงกดดันต่อผู้ใช้
จนถึงปัจจุบัน Facebook ได้ต่อต้านการแนะนำปุ่ม
“ไม่ชอบ”: ในอดีต CEO Mark Zuckerberg กล่าวว่า บริษัท ไม่เพียงต้องการเพิ่มสิ่งที่จะเท่ากับตัวเลือก “ลงคะแนน”
ยกเว้น “ความโกรธ” Facebook ได้หลีกเลี่ยงอารมณ์เชิงลบอื่นๆ เช่น ความขยะแขยงหรือความหึงหวง บริการทางสังคมมีปฏิกิริยา “ขอบคุณ” เป็นพิเศษสำหรับดอกไม้สีม่วง แต่ใช้ได้เฉพาะวันแม่ในปี 2559 และ 2560 เท่านั้น
ในขณะเดียวกัน Facebook ในสัปดาห์หน้าวางแผนที่จะเริ่มแสดงข้อความเตือนใน News Feed ให้กับผู้ใช้ที่กดถูกใจ ตอบสนอง หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ “ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับ COVID-19 ที่เราได้ลบออกไปแล้ว” Guy Rosen รองประธานฝ่ายความซื่อสัตย์เขียนในบล็อกโพสต์ . ประกาศจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการหลอกลวง COVID-19 ที่องค์การอนามัยโลกได้หักล้างแล้ว
ในวันพฤหัสบดีที่ Zuckerberg ประกาศว่าFacebook ได้ยกเลิกกิจกรรมขนาดใหญ่ทั้งหมดที่วางแผนไว้จนถึงเดือนมิถุนายน 2021เนื่องจากการระบาดของ coronavirus พนักงาน Facebook ส่วนใหญ่จะต้องทำงานจากที่บ้านจนถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม 2020 เป็นอย่างน้อย
